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如何联系咨询？

答：可以至页面底部添加我们的客服微信

电话：400-6150805      010-65917875   

邮箱：Open-computing@kaiyuancloud.cn



我习惯使用Windows系统下的客户端软件，可以不影响我的使用习惯，又能使用超算云资源吗?

答：您的软件如果支持连接远端服务器，可以通过“应用网关”的方式，让您在自己的Windows机器上调用超算云的计算资源。



学校超算中心的资源不够用，能否将超算云作为学校超算的扩展弹性资源，让老师在同一个平台上，平时用学校超算，排队严重时，使用超算云的计算资源?

答：可以试试“混合云”方案，在学校超算和公有云资源中，更灵活的分配工作负载，减少作业排队，提升用户满意度。丰富的软硬件资源和多样化的便捷计算服务，也能满足广大师生不断增长的科研计算需求。



运维服务是什么？

答：运维服务是服务HPC用户，针对自有计算资源提供运维支持。



运维服务的形式有哪些?

答：按照用户不同，提供系统实施，远程运维，定期上门运维，现场驻守运维。对应的四种服务: paraplus, OITS, 巡检，驻场。
按照用户不同，提供系统实施，远程运维，定期上门运维,现场驻守运维。对应的四种服务: paraplus, OITS, 巡检，驻场。



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